Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Esta información es crucial para facilitar tu experiencia de compra y asegurarte de que obtienes el mejor servicio posible.
Es importante saber que ofrecemos diversas formas de pago para adaptarnos a tus preferencias. Las opciones disponibles son:
Asegúrate de elegir la opción que más te convenga al momento de finalizar tu compra.
El costo de envío se calculará automáticamente en función del total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto se mostrará en la pantalla de checkout justo antes de que confirmes tu pedido.
Realizamos envíos al otro día de la compra a través de Andreani ya sea a domicilio o a la sucursal mas cercana
Realizamos envíos a todo el país, por lo que puedes recibir tu pedido en cualquier rincón de Argentina. No importa dónde te encuentres, estamos aquí para llevarte tus productos.
El tiempo estimado de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles después de que tu pago haya sido acreditado. Esto puede variar según la ubicación, así que ten en cuenta que algunas zonas remotas podrían tardar un poco más.
Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de conservar el recibo y el estado del producto para facilitar el proceso.
Si recibiste un producto dañado o en mal estado, no te preocupes. Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes te haya sido útil. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 3 meses por alguna falla que sea de fabricación, no por el mal uso de los mismos. Junto al producto les enviamos un carton con todos los datos necesarios. Para que podamos cubrir, en caso de que algo suceda con el producto, deben conservarlo.
Consejo: Sacarle una foto que nos sirve de igual manera a la hora de iniciar el proceso de garantía
